POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE www.euronics.es

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

Identidad del responsable: SINERSIS E-COMMERCE, S.L.U (B99372245)

Dirección física: C/ BRAVO MURILLO, 377 - 4º A 28020-MADRID

Correo electrónico: privacidad@euronics.es

2. ¿CÓMO OBTENEMOS SUS DATOS?

Tipo de información personal que recopilamos.
Recopilamos su información personal a través de:

• - El formulario de contacto
• - El formulario de registro
• - El formulario de acceso
• - El correo electrónico
• - El teléfono de contacto
• - La dirección postal de la empresa
• - El formulario de activación del chat
• - El formulario para realizar pedidos
• - El formulario de suscripción a newsletter
• - Redes sociales: Facebook, Twitter
• - Cookies propias y de terceros. El Usuario declara que los datos personales que facilita a SINERSIS en cualquier tramo del uso de esta web son veraces. Como Usuario debe saber que Usted, es el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse a SINERSIS como responsable de este sitio web o a un tercero, si cumplimenta cualquier formulario con datos falsos o de terceras personas causando engaño, daño o perjuicio.

Para que podamos mantener sus datos exactos y actualizados, rogamos al Usuario que nos comunique cualquier variación que pueda darse en los datos facilitados.

Queda prohibido por SINERSIS el envío de datos personales a través de este sitio web por Usuarios menores de 13 años. En caso de que SINERSIS detecte Usuarios que pudieran ser menores de la indicada edad, no tratará sus datos ni por tanto dará respuesta a las solicitudes.

SINERSIS se reserva el derecho a solicitar una copia de su DNI o documento equivalente que acredite su legitimación en caso de tener sospechas fundadas sobre la minoría de edad del Usuario.

3. ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?

En el marco de los distintos tratamientos de actividades realizadas en la organización, se recaban los siguientes tipos:

• - Datos de carácter identificativos.
• - Información Comercial.
• - Transacciones de bienes y servicios.
• - Económicos y Financieros.

4. ¿CON QUÉ FINALIDAD Y CASOS ESPECÍFICOS CON QUE TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES?

En www.euronics.es se tratan los datos personales con las siguientes finalidades:

• - Clientes: llevar a cabo la gestión de venta de bienes y servicios, facturación, contabilidad, cobros, impagos, ofertas, presupuestos y contratos, atención al cliente, contacto y relaciones comerciales. 
• - Clientes Potenciales: Realizar seguimiento y oportunidades comerciales para la organización.
• - Proveedores: llevar a cabo la gestión de compras, contabilidad, pagos, gestión de albaranes y pedidos, contacto y relaciones comerciales.
• - Newletter: Enviar información a través de los medios proporcionados acerca de las novedades, noticias, productos y servicios relacionados con nosotros o nuestro sector.
• - Contacto: responder a las solicitudes de información recibidas sobre los productos y servicios que se ofrecen, así como dar respuesta a cualquier otro tipo de pregunta que envíen los usuarios.

5. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS?

En la organización se pueden tratar información de carácter personal para:

• - Cumplimiento de obligaciones Legales y regulatorias: regulaciones bancarias y financieras, prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, cumplimiento de la legislación relacionada con sanciones y embargos, el fraude fiscal y el cumplimiento de las obligaciones de control y notificación fiscal.
• - Ejecución de un Contrato: Información sobre los productos y/o servicios contratados, gestionar solicitudes.
• - Consentimiento: Al acceder a nuestra web y rellenar los formularios o enviarnos datos a través de los medios de contacto electrónicos indicados, aceptas esta Política de Privacidad. Es por ello, que nos basamos en el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos. Adicionalmente, te informamos que sólo usaremos la información de carácter personal en virtud de esta Política de Privacidad y, con carácter general, solicitaremos tu consentimiento para usos con fines distintos de aquéllos para los cuales los otorgaste inicialmente. Finalmente, te informamos que puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, solo tendrás que ponerte en contacto con nosotros a través de los medios indicados en esta política de privacidad.
• Para la respuesta a las solicitudes, el interesado deberá proporcionar la información mínima solicitada. En caso contrato, no podrán ser atendidas.

6. ¿DURANTE CUÁNTO TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES?

En www.euronics.es se tratan los datos personales durante los siguientes plazos:

• - El periodo establecido por la ley
• - El período necesario para cumplir con las obligaciones operativas

Se conservarán los datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, conforme las normativas anteriormente expuestas, además de los periodos establecidos en la normativa de archivos y documentación que sea de aplicación.

7. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS LOS DATOS PERSONALES?

Para cumplir las finalidades anteriormente descritas, se puede compartir datos personales con:

• - Proveedores de servicios que realizan servicios a nuestro nombre
• - Autoridades Judiciales, Agencias Estatales u organismos públicos
• - Bancos, Cajas de Ahorros y Rurales

En algunos casos SINERSIS utiliza herramientas y servicios de terceros para la gestión de esta web, así como para la realización de campañas de email, marketing, encuestas, etc. Algunos de dichos servicios pueden ser de titularidad de terceros residentes fuera de la Unión Europea (Google, WordPress, etc). SINERSIS procura utilizar herramientas seguras cuyos servidores se hallen preferiblemente en España, o en su defecto, en algún estado miembro de la Unión Europea, o bien que cumplan la legalidad europea a tenor de las guías y recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos, la Comisión Europea y los acuerdos comunitarios de referencia en materia de transferencia internacional de datos.
Le informamos de la transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, basada en la existencia de garantías adecuadas de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos y quedando estas garantías a disposición de quien las solicite expresamente a privacidad@euronics.es.

8. ¿QUÉ DERECHOS PUEDES EJERCER?

Según la normativa europea los derechos que le asisten son los siguientes:

Acceso, derecho a solicitar información al responsable de un fichero sobre si sus datos personales están siendo tratados.

• - Rectificación, derecho que permite a la persona afectada solicitar la modificación de datos que sean inexactos o incompletos.
• - Oposición, derecho de una persona a oponerse al tratamiento de sus datos personales o el cese de éstos.
• - Decisiones individuales automatizadas, derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar
• - Limitación, derecho a suspender el tratamiento de los datos personales del usuario en determinados supuestos
• - Supresión u Olvido, derecho a supresión de los datos personales del interesado
• - Portabilidad, derecho a solicitar al responsable del tratamiento que se le faciliten los datos personales en un formato estructurado y claro a otro responsable.

El plazo máximo para la resolución de la solicitud es de 30 días desde su recepción, puede prorrogarse como máximo por un plazo de 2 meses siempre que sea necesario.

El solicitante puede ejercer sus derechos a través de los siguientes medios:

Email a privacidad@euronics.es, aportando documentación que acredite la identidad del solicitante (copia del anverso del Documento Nacional de Identidad, o equivalente)

Correo postal a C/ BRAVO MURILLO, 377 - 4º A 28020-MADRID aportando documentación que acredite la identidad del solicitante (copia del anverso del Documento Nacional de Identidad, o equivalente)

En cualquier caso, puede solicitar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web

9. ¿Cómo se realiza la elaboración de perfiles?

SINERSIS ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN SA podrá elaborar un perfil comercial en base a la información facilitada por el interesado y las interacciones de este con los contenidos ofrecidos con la finalidad de enviarle información personalizada acerca de nuestros productos o servicios, incluso por medios electrónicos. La base legitimadora del perfilado es el interés legítimo de SINERSIS ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN SA de conocer el perfil del interesado en sus comunicaciones y servicios para ofrecerle información y contenidos personalizados adaptados a sus intereses y actividad. El Usuario en cualquier momento podrá oponerse al perfilado de su información a través del canal habilitado al efecto.

- Suscripción de nuestras Newsletters. Trataremos tus datos identificativos y de contacto para enviarte información personalizada sobre nuestros productos, promociones, ofertas, así como de productos y ofertas de nuestros socios. Para llevar a cabo esta finalidad elaboramos un perfil de los usuarios que nos permite personalizar la información que te remitimos, adecuándose a los gustos y preferencias que conocemos en base a tus hábitos de navegación, historial de compras, o incluso, de la información recabada mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares (para más información sobre el uso de cookies visita nuestra Política de Cookies)

- Otros fines de marketing y publicidad: Utilizaremos tus datos para sugerirte productos u ofertas basadas en el perfil que creas según tu historial de compras, los productos que visualizas cuando navegas por nuestras plataformas, o los productos que dejas en tu carrito cuando no finalizas el proceso de compra. Estas sugerencias pueden llegar a ti mediante notificaciones push, banners o incluso a tu correo mediante la función de carrito abandonado. Igualmente, trataremos tus datos para mostrarte publicidad en otras páginas, apps o redes sociales que frecuentes. Esta publicidad suele basarse en un perfil creado según las compras realizadas, tu historial de compra o preferencias

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

SINERSIS tiene su sede en España, por lo que el contenido de esta Política de Privacidad se ha redactado en virtud de la legislación española y normativa aplicable de la Unión Europea.

El Usuario acepta que las reclamaciones o quejas contra SINERSIS que provengan o estén relacionadas con el uso de este sitio web y más concretamente con el tratamiento de sus datos personales serán resueltas por el tribunal de la jurisdicción competente situado en Madrid. Si fuera SINERSIS quien tuviera que efectuar algún tipo de reclamación lo hará ante el tribunal competente del domicilio del Usuario o en Madrid si se trata de personas jurídicas o profesionales no consumidores.

Si el Usuario accede a este sitio desde una ubicación fuera de España, es responsable de cumplir con todas las leyes locales e internacionales que te resulten de aplicación.

Reserva del derecho a modificar la Política de Privacidad.

SINERSIS podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, atendiendo a la evolución de esta web y los contenidos en ella ofrecidos, si así lo considerase necesario, bien por causas legales, por causas técnicas, o debido a cambios en la naturaleza o disposición del sitio web, sin que exista obligación de avisar o poner en conocimiento del usuario dichas modificaciones, entendiéndose como suficiente su publicación en el propio sitio web.

Toda modificación tendrá efecto respecto a los Usuarios que usen esta web con posterioridad a dicha modificación. La continuación en el uso de este sitio después de la publicación de cualquier cambio se considerará como aceptación de las mismas. Es por ello que, al final de estas Condiciones de Uso se publicará siempre la última fecha de su actualización, por lo que los cambios introducidos serán efectivos a partir de dicha fecha.

En caso de que el usuario no esté de acuerdo con las actualizaciones de nuestra Política de Privacidad, podrá renunciar a las mismas no introduciendo sus datos personales en los formularios de contacto de la web o bien ejerciendo su derecho de oposición, cancelación o supresión en los términos establecidos en el apartado Ejercicio de derechos de esta Política de Privacidad.